Fallbeispiel GSSK – Diebstahl am Werksausgang

Sie sind im Unternehmen „Werkschutz Schmidt GmbH“ als geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft angestellt und im Werk eines großen Automobilherstellers eingesetzt. Ihr Einsatzort ist Tor Ost, welches eines von vier Zu- und Ausgängen des Werkes ist. Sie überprüfen Fahrzeuge und Personen stichpunktartig. Als sie bei Herrn Elster eine Taschenkontrolle durchführen, entdecken sie eine hochwertige Bohrmaschine samt Zubehör, noch original verpackt. Herr Elster sagt, er habe sie von einem Verteter des Bohrmaschinen-Herstellers vor 2 Wochen schon geschenkt bekommen, sie nur bis heute in seinem Spind gelagert gehabt.

Wie gehen Sie in einer solchen Situation vor?

[toggle title=“Lösungsansätze“]

Spannungsfelder: 

  • Dienstdurchführung (Aufgabenbezogenes Spannungsfeld)
  • Maschine mitnehmen (Persönlichkeitsbezogenes Spannungsfeld)

Kommunikation:

  • Ruhig und Sachlich
  • Bei Verweigerung Kontrollwunsch wiederholen
  • Am besten zu zweit durchführen
  • In einem abgetrenntem Raum
  • Keine Schuldzuweisungen äußern
  • Den Kontrollierten die Tasche leeren lassen

Maßnahmen: 

  • Nach Kontakt des Bohrmaschinen-Vertreters fragen
  • Bohrmaschinen-Vertreter kontaktieren
  • Falls Wahrheit-> Passieren lassen
  • Falls Unwahrheit-> Mitnahme verweigern
  • Werkzeug beschlagnahmen
  • Mitarbeiter auf Konsequenzen hinweisen
  • Mitarbeiter ohne Werkzeug passieren lassen

Meldewesen:

  • Meldung an Zentrale
  • ggf Meldung an Abteilungsleiter/Vorgesetzter
  • Bericht schreiben
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