Bereite dich mit Hilfe unserer Seite auf die Prüfung der geprüften Schutz- und Sicherheitskraft oder die Sachkundeprüfung nach §34a GewO bei der IHK vor!

Rechts- und Aufgabenbezogenes Handeln

 

Rechtskunde

Alle relevanten Gesetze für die GSSK-Prüfung sowie sämtliche Begrifflichkeiten, Systeme und Zusammenhänge zum Thema Recht.

 

Dienstkunde

Handlungen, Vorgänge und alle dienstlichen Verhaltensweisen die für eine geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft im Dienst von Bedeutung sind.

Gefahrenabwehr sowie Einsatz von Schutz- und Sicherheitstechnik

 

Brandschutz & sonstige Notfalmaßnahmen

Vorbeugender und abwehrender Brandschutz. Kontrollieren von Brandschutzeinrichtungen sowie das Mitwirken bei Evakuierungen und sonstige Maßnahmen der Gefahrenabwehr

 

Arbeits-, Gesundheits- und Umweltschutz

Mitwirken und Sicherheitsgerechtes Verhalten im Arbeits-, Gesundheits- und Umweltschutz. Grundkenntnisse von Gefahrenklassen und Kennzeichnungen gefährlicher Stoffe und Güter.

 

Sicherheitstechnik

Bauliche (Technische), elektronische und mechanische Sicherheitseinrichtungen (Umschließungen, Schließanlagen, Gefahrenmeldeanlagen) sowie Einsatzmittel und das Nutzen von Kommunikationsmitteln.

Sicherheits- und Serviceorientiertes Verhalten und Handeln

 

Situationsbeurteilung und -bewältigung

Menschenkenntnis, Psychologie, Verhaltensweisen, Bedürfnispyramide, Trieb, Verstand, Gefühl, Konfliktvorbeugung und Deeskalation. Einwirkungsmöglichkeiten auf das Verhalten anderer etc.

 

Kommunikation

Verbale und Non-Verbale Kommunikation. Mittel und Formen der Kommunikation. Mimik, Gestik, Haltung. Gesprächsformen in allgemeinen und besonderen Situationen.

 

Kunden- und Serviceorientierung

Kundentypen und die Aufgaben des Sicherheitsdienstes im Umgang mit Auftrags- und Aufgabenbezogenen Kunden. Außerdem: Qualitätsmanagement und Spannungsfelder während des Dienstes.

 

Zusammenarbeit

Grundlagen der Zusammenarbeit in Teams und mit anderen Kräften. Bewältigung von gemeinsamen Aufgaben durch Kommunikation und Kooperation.