Bereite dich mit Hilfe unserer Seite auf die Prüfung der geprüften Schutz- und Sicherheitskraft oder die Sachkundeprüfung nach §34a GewO bei der IHK vor!
Rechts- und Aufgabenbezogenes Handeln
Rechtskunde
Alle relevanten Gesetze für die GSSK-Prüfung sowie sämtliche Begrifflichkeiten, Systeme und Zusammenhänge zum Thema Recht.
Dienstkunde
Handlungen, Vorgänge und alle dienstlichen Verhaltensweisen die für eine geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft im Dienst von Bedeutung sind.
Gefahrenabwehr sowie Einsatz von Schutz- und Sicherheitstechnik
Brandschutz & sonstige Notfalmaßnahmen
Vorbeugender und abwehrender Brandschutz. Kontrollieren von Brandschutzeinrichtungen sowie das Mitwirken bei Evakuierungen und sonstige Maßnahmen der Gefahrenabwehr
Arbeits-, Gesundheits- und Umweltschutz
Mitwirken und Sicherheitsgerechtes Verhalten im Arbeits-, Gesundheits- und Umweltschutz. Grundkenntnisse von Gefahrenklassen und Kennzeichnungen gefährlicher Stoffe und Güter.
Sicherheitstechnik
Bauliche (Technische), elektronische und mechanische Sicherheitseinrichtungen (Umschließungen, Schließanlagen, Gefahrenmeldeanlagen) sowie Einsatzmittel und das Nutzen von Kommunikationsmitteln.
Sicherheits- und Serviceorientiertes Verhalten und Handeln
Situationsbeurteilung und -bewältigung
Menschenkenntnis, Psychologie, Verhaltensweisen, Bedürfnispyramide, Trieb, Verstand, Gefühl, Konfliktvorbeugung und Deeskalation. Einwirkungsmöglichkeiten auf das Verhalten anderer etc.
Kommunikation
Verbale und Non-Verbale Kommunikation. Mittel und Formen der Kommunikation. Mimik, Gestik, Haltung. Gesprächsformen in allgemeinen und besonderen Situationen.
Kunden- und Serviceorientierung
Kundentypen und die Aufgaben des Sicherheitsdienstes im Umgang mit Auftrags- und Aufgabenbezogenen Kunden. Außerdem: Qualitätsmanagement und Spannungsfelder während des Dienstes.
Zusammenarbeit
Grundlagen der Zusammenarbeit in Teams und mit anderen Kräften. Bewältigung von gemeinsamen Aufgaben durch Kommunikation und Kooperation.